Aviso de privacidad

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Qué datos recabamos

Cuando usted llena el formulario de contacto de este sitio o nos escribe por WhatsApp, podemos recabar:

• Nombre
• Teléfono y WhatsApp
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• Ciudad y estado
• Datos del inmueble a proteger: tipo, superficie aproximada y sistemas existentes
• RFC y datos de facturación, únicamente si usted solicita factura
• Cualquier información que decida incluir en el campo de mensaje

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

Para qué los usamos

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Atender su solicitud y elaborar una cotización
• Contactarlo por WhatsApp, teléfono o correo en relación con esa solicitud
• Programar visitas técnicas, instalaciones y mantenimientos
• Emitir factura, cuando usted la solicite
• Llevar el registro interno de nuestros clientes y prospectos

No usamos sus datos para fines publicitarios de terceros y no los vendemos ni los rentamos.

Con quién los compartimos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando sea legalmente exigible por una autoridad competente, o cuando resulte estrictamente necesario para prestarle el servicio que usted contrató — por ejemplo, el fabricante de un equipo para tramitar una garantía. En ese caso se comparte únicamente lo indispensable.

Dónde se guardan

Los datos que usted envía por el formulario se almacenan en la base de datos de este sitio, con acceso restringido mediante contraseña. Si usted nos escribe por WhatsApp, esa conversación queda además sujeta a las políticas de privacidad de esa plataforma, ajenas a nosotros.

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Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren, y oponerse a su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@protectsolutions.net indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio para responderle. Contamos con un plazo de veinte días hábiles para dar respuesta.

También puede solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarlo, por el mismo medio.

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Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso:

• Correo: info@protectsolutions.net
• WhatsApp: +52 443 379 5525
• Morelia, Michoacán, México